Polityka wysyłki
W Wombora każde zamówienie przygotowujemy z należytą starannością i dbałością o szczegóły. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące czasu realizacji, wysyłki oraz ważnych warunków dostawy.
🌎 Gdzie wysyłamy
Obecnie realizujemy wysyłkę do:
• Polski
🕒 Czas realizacji i dostawy
Każde zamówienie jest starannie przygotowywane przed wysyłką.
Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze
Czas dostawy do Polski: 7–14 dni roboczych
Podane terminy są szacunkowe i mogą nieznacznie się różnić w zależności od przewoźnika, okresów świątecznych oraz procedur celnych.
📦 Koszty wysyłki
Zapewniamy bezpieczną wysyłkę wszystkich zamówień.
Przewoźnik może się różnić w zależności od miejsca dostawy oraz dostępności usług logistycznych.
📍 Dostawa i nieudana próba doręczenia
Jeśli Twoje zamówienie nie może zostać doręczone:
• Przewoźnik zazwyczaj pozostawi przesyłkę w lokalnym punkcie odbioru, gdzie będzie ona dostępna przez około 7 dni.
• Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie, zostanie zwrócona, a Ty otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
✏️ Nieprawidłowy lub niepełny adres
Jeśli podałeś nieprawidłowy lub niepełny adres dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, możesz mieć możliwość wybrania lokalnego punktu odbioru za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej przewoźnika.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedoręczenie przesyłki spowodowane błędami w adresie podanym przez klienta.
❌ Opóźnienia celne
W rzadkich przypadkach przesyłka może zostać zatrzymana przez urząd celny.
Jeśli tak się stanie:
• Poinformujemy Cię o sytuacji i pomożemy w rozwiązaniu problemu.
• Jeśli przesyłka pozostanie zatrzymana przez nadmiernie długi czas, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
📮 Skrytki pocztowe
Realizujemy dostawy do skrytek pocztowych, jeśli lokalny operator pocztowy umożliwia taką formę doręczenia.
📦 Uszkodzone przesyłki
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub produkt okaże się wadliwy:
• Skontaktuj się z nami w ciągu 72 godzin od doręczenia pod adresem wombora.pl@gmail.com
• Dołącz wyraźne zdjęcia lub nagranie wideo przedstawiające problem.
Zaoferujemy bezpłatną wymianę produktu bez dodatkowych kosztów.
🚫 Wysyłka ekspresowa lub priorytetowa
Obecnie nie oferujemy wysyłki ekspresowej ani priorytetowej, ponieważ każde zamówienie przechodzi staranny proces przygotowania przed wysyłką.